Kostenlose Pflegeberatung für Angehörige
Unabhängig, persönlich, in Hamburg – AUK begleitet Sie durch den Pflegedschungel.
Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI
Wenn ein Angehöriger plötzlich pflegebedürftig wird – nach einem Sturz, einem Schlaganfall oder bei einer fortschreitenden Demenz – stellen sich auf einmal viele Fragen: Wie beantrage ich einen Pflegegrad? Was übernimmt die Kasse? Wie organisieren wir Pflege zu Hause? Genau hier setzt unsere Pflegeberatung an.
Als zugelassener ambulanter Pflegedienst sind wir berechtigt, die gesetzlich vorgeschriebene Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI durchzuführen. Diese ist für alle Empfänger von Pflegegeld verpflichtend – und für Sie kostenlos. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, prüfen die Pflegesituation, geben Tipps zur Pflegegestaltung und dokumentieren das Beratungsgespräch für die Pflegekasse.
Aber unsere Beratung geht weit darüber hinaus. Wir helfen beim Antrag auf einen Pflegegrad, bereiten Sie auf die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) vor und legen, falls nötig, Widerspruch gegen einen zu niedrigen Bescheid ein. Auch beim Wechsel zwischen Pflegegeld, Sachleistung und Kombinationsleistung beraten wir Sie individuell.
Auch die Organisation des Alltags rund um die Pflege gehört zur Beratung: Termine bei Hausarzt, Facharzt oder Therapeuten, Krankentransporte, Friseur- und Fußpflegetermine zu Hause, Essen auf Rädern, Hausnotruf – wir kennen das Netzwerk in Hamburg-Süd und vermitteln zuverlässige Partner.
Die Beratung kann zu Hause stattfinden, im Krankenhaus oder in der Reha. Gerade beim Übergang aus der Klinik nach Hause sind wir gern frühzeitig dabei – so kann die Pflege nahtlos starten und niemand wird überrumpelt. Wenn Sie sich gerade in einer solchen Situation befinden: Rufen Sie uns einfach an.
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Persönlich, unabhängig und mit Erfahrung – bei Ihnen zu Hause.